PayPal anunció una alianza estratégica con Microsoft para integrar sus servicios de pago en Copilot, la plataforma de inteligencia artificial de la compañía tecnológica. La nueva función, denominada Copilot Checkout, permitirá a los usuarios descubrir productos, comparar opciones y completar transacciones sin salir del entorno de Copilot, fusionando la experiencia de compra con la seguridad de PayPal.
La solución debutará en Copilot.com, con planes de expansión hacia otros dispositivos y canales donde Copilot esté disponible. El objetivo es ofrecer una experiencia de compra fluida, sin fricciones, y adaptada a las necesidades de cada usuario.
Copilot Checkout simplifica el proceso al mostrar inventarios de comercios, permitir pagos con marca y ofrecer alternativas como el pago como invitado o con tarjetas de crédito. Los catálogos se integran fácilmente gracias a la sincronización con la plataforma global de PayPal, lo que abre nuevas oportunidades para los comercios en la era del comercio impulsado por inteligencia artificial.
La integración también beneficia a los consumidores, que podrán acceder a recomendaciones personalizadas y finalizar sus compras con mayor rapidez. Para los comercios, la ventaja radica en alcanzar a clientes en el momento exacto en que están listos para comprar, aumentando la conversión y el alcance de sus tiendas.
PayPal, por su parte, extiende sus protecciones para vendedores y compradores a las transacciones realizadas en Copilot Checkout, además de ofrecer múltiples opciones de financiamiento mediante su billetera digital. La arquitectura abierta de la plataforma facilita la integración con diferentes ecosistemas de IA y protocolos agénticos.
Más allá del comercio, Copilot ofrece funciones que enriquecen la experiencia digital: desde la personalización de estilos de conversación (creativo, equilibrado o preciso), hasta la generación de imágenes con DALL-E 3. También destaca su capacidad multilingüe y su rol como buscador inteligente, capaz de responder consultas de conocimiento general.
Con esta alianza, Microsoft y PayPal consolidan un entorno donde la inteligencia artificial y el comercio electrónico se unen para ofrecer una experiencia más segura, personalizada y eficiente, marcando un hito en la evolución del consumo digital.
✍️Redacción Diario Inclusión
