Esta semana arrancó un nuevo Hot Sale. Desde el lunes 12 hasta el miércoles 14 de mayo, las marcas e infinidad de tiendas online ofrecerán grandes ofertas y descuentos en una amplia variedad de productos.
Lamentablemente, la ocasión es también una oportunidad que usan los ciberdelincuentes para engañar a desprevenidos compradores y concretar variadas estafas virtuales.
Para protegerse de engaños y fraudes digitales, y poder comprar sin problemas, es importante estar alerta y tomar una serie de precauciones y buenas prácticas de ciberseguridad.
Por ese motivo, queremos sugerirte algunos consejos para entrenar tus reflejos, estar más y mejor preparado para detectar amenazas, no caer en trampas más comunes de cada escenario de compra y plataforma de comercio online.
Compras de Hot Sale 2025 con Google
Es verdad, Google no es una plataforma de compra y venta. Pero muchas veces es el primer lugar al que se acude al comenzar a buscar ofertas de Hot Sale.
¿Cuál es el riesgo ante este escenario?
Según explicaron los expertos de ESET, no todo lo que ofrece Google en sus resultados es legítimo. Muchas veces suelen colarse sitios falsos a través de anuncios que aparecen en los primeros resultados. “Si bien a simple vista los sitios parecen legítimos, hay indicios que pueden alertar que se trata de una estafa”, explicó Christian Ali Bravo, especialista de la firma de seguridad informática.
¿Cómo evitar caer en estafas desde Google?
“Lo primero es comprender que no todo lo que aparece en los resultados de Google es confiable”, afirmaron desde ESET. Luego, es vital revisar si el resultado mostrado es un anuncio o un sitio que aparece de manera natural y prestar atención detenidamente a la URL, verificarla y compararla con el resto de las opciones que aparecen en los resultados, en caso de que haya más de una dirección para el mismo sitio.
También recomienda desconfiar de aquellos precios u ofertas demasiado buenos y buscar opiniones y comentarios de otros usuarios. A veces basta con buscar en redes sociales para encontrar personas que ya han denunciado el sitio.
Compras en plataformas de comercio electrónico
Uno de los riesgos que comparten las plataformas como Mercado Libre, Amazon, Temu, AliExpress o eBay son los correos de phishing, en los cuales los cibercriminales intentan hacerse pasar por ellas, con el objetivo de que las víctimas entreguen sus datos personales e información bancaria. “Los motivos o señuelos pueden ser variados: desde un problema de seguridad o movimiento sospechoso en la cuenta, hasta un regalo, un sorteo o una oferta muy difícil de rechazar”, explicaron desde ESET.
“Otro engaño muy común es aquel en el que el actor malicioso invita a la víctima a seguir la conversación por fuera de la plataforma”, agregó el especialista. Como señuelo, se suelen ofrecer artículos de gran valor y alta demanda, como celulares, computadoras, por precios muy bajos, y sugerir hacer el envío de manera particular, con un precio más costoso de lo normal. ¿El resultado de esta estafa? El ciberatacante se queda con el dinero del envío y el supuesto producto nunca llega al comprador.
Estafas de Hot Sale en tiendas de e-commerce independientes
Otro ecosistema de compras online es el que conforman las tiendas independientes. Muchas personas eligen comprar a emprendedores o pequeños comercios que venden desde su propia tienda web.
“Para quienes compran, el mayor peligro es que una tienda haya sido hackeada sin saberlo. Ya sea por vulnerabilidades en los sitios, complementos instalados, así como por errores de configuración o incluso por la infección con malware del tipo skimmers», explicó Bravo. De esa manera, los ciberdelincuentes consiguen información personal de clientes e incluso los números de las tarjetas de crédito para luego, con ellos, realizar compras fraudulentas.
¿Cómo evitar caer en estafas de Hot Sale en tiendas e-commerce independientes?
Según ESET, es importante analizar la página y buscar información de la tienda: ver comentarios en redes sociales, reseñas fuera del sitio, conocer quienes están detrás.
Luego, también se debe revisar la URL en detalle, ya que muchas veces los sitios maliciosos imitan a tiendas reales cambiando una letra o el dominio (.shop en lugar de .com, por ejemplo). Antes de pagar, se debe chequear si la conexión es HTTPS. “Si bien esto no es garantía de que el sitio sea seguro, es un primer filtro”, alcaró el especialista.
Por último, en estos casos es recomendable usar una tarjeta virtual o prepaga para evitar mayores consecuencias en caso de que la tienda haya sido hackeada.
Estafas en compras de Hot Sale por redes sociales
Una de las prácticas más comunes para estafar a consumidores en Hot Sale es la creación de perfiles falsos con nombres muy similares a los de cuentas verificadas: “Existen casos de cuentas clonadas de entidades bancarias, personas particulares y marcas populares, donde hasta utilizan el logo oficial”, expuso Bravo.
Una de las herramientas más utilizadas por los ciberdelincuentes es el scrapping, una técnica que permite monitorear los comentarios y la actividad de los perfiles para luego ponerse en contacto con esas personas y engañarlas con la promesa de ofertas de algún producto que hayan mencionado, descuentos y regalos.
Consejos para comprar de manera segura a través de redes sociales
“A diferencia de cuando compramos en Mercado Libre, por ejemplo, a través de redes sociales no existen ningún tipo de respaldo ante posibles estafas”, explicaron desde ESET. Por ese motivo, es necesario tener en cuenta algunos tips antes de realizar una compra por plataformas como Instagram:
- Revisar los datos de la cuenta, la cantidad de seguidores y su interacción con los mismos.
- Ver el historial de publicaciones (un vendedor real suele hacer posteos de forma constante y frecuente).
- Buscar referencias entre otros usuarios y desconfiar de precios excesivamente baratos o promociones inusuales.
Estafas de Hot Sale en Facebook Marketplace
“La sensación de seguridad que da el tener acceso a los perfiles de las personas que ofrecen productos y servicios en Marketplace, a menudo es falsa”, aseguró el experto.
Una de las estafas más comunes involucran productos defectuosos o que no existen. “Puede pasar que el vendedor muestra un producto impecable en fotos, pero al recibirlo está dañado o no existe. Por eso siempre es importante verificar las reseñas y, en la medida de lo posible, probar las funcionalidades”, aclaró.
En MarketPlace también hay ofertas que son demasiado buenas para ser verdad. Aquí aplica una regla de oro del comercio online: si un producto es extremadamente barato, lo más probable es que se trate de un engaño.
Por último, en caso de concretar una compra, desde Meta recomiendan siempre concertar la cita en un lugar público, asistir acompañado y avisar a otras personas del encuentro.
