Este martes se habilitó una nueva línea de comunicación. El jefe de prensa del nosocomio, José Luis Ángel, explicó que servirá para descomprimir el 0800 y facilitar los trámites a los pacientes.
Ya funciona el nuevo número de WhatsApp para gestionar turnos en el Hospital Materno Infantil, además los pacientes podrán realizar otras consultas y así evitar pasar horas esperando la atención por el 0800.
En diálogo con Profesional FM el jefe de Comunicación Institucional de la institución, Lic. José Luis Ángel, dijo que se trata de un nuevo canal de interacción con los pacientes que permitirá descomprimir la línea telefónica y a la vez abarcar aún más la demanda de trámites.
Aquellos que necesiten un turno deberán escribir al 387 5 863 132, al tiempo que explicó que gracias a la Inteligencia Artificial y la programación se logró un sistema operativo que responderá múltiples mensajes a la vez.
Señaló que el usuario obtendrá una respuesta programada, hasta llegar a la parte final de la consulta donde finalmente lo atenderá un agente físico.
Nota: Profesional FM
